Good Choice Rent A Car - Česta pitanja
Rezervacija
Zašto koristiti rent a car na odmoru?
Zato što daje slobodu i fleksibilnost da sami odlučujete o tome gdje želite putovati i šta želite vidjeti.
Zato što je to najbolja opcija za avanturiste koji traže nezaboravno iskustvo na odmoru.
Zato što sami odlučujete koliko vremena ćete provesti u obilasku određenih
atrakcija.
Zato što Vam rent a car omogućava da otkrijete mnogo više, kao vožnju kroz mala mjesta duž obale Crne Gore.
Da li je jeftinije unaprijed rezervisati svoj automobil ili mogu rezervisati kada stignem na željenu destinaciju?
Ako unaprijed rezervišete vozilo u naš GOOD CHOICE Rent a Car imaćete povlastice prilikom rezervacije.
Online cijene su znatno niže.
Koliko unaprijed mogu rezervisati?
Možete da rezervišete najranije 12 mjeseci, a najkasnije 48 sati prije Vašeg dolaska.
Za rezervacije u poslijednjem trenutku koje se odnose do 24 sata prije dolaska, preporučujemo da nas kontaktirate putem telefona .
Takođe, za rezervacije od 6 ili više mjeseci unaprijed preporučujemo da koristite naš online buking servis.
Kako rezervisati vozilo?
Molimo Vas da koristite naš online rezervacioni servis.Prilikom rezervacije pratite instrukcije. U protivnom, možete nas pozvati za pomoć.
Da li je potrebna kreditna kartica prilikom rezervacije automobila?
Ne, nije potrebna kreditna kartica da bi rezervisali svoje vozilo kod GOOD CHOICE rent a car-a , međutim biće vam potrebna kreditna kartica za platiti iznajmljivanje vozila kada dođete po isto.
Puno plaćanje se vrši kada dođete po svoje vozilo.
Ako nemate kreditnu karticu ali imate nekoga ko posjeduje kreditnu karticu, on će se voditi kao glavni vozač, a Vi kao pomoćni vozač.
Da li treba unaprijed platiti rezervaciju?
Kada dobijete potvrdu o rezervaciji Vaša rezervacija je osigurana, za sve dodatne promjene molimo Vas da nas kontaktirate.
Kada izvršiti uplatu za vozilo?
Kada rezervišete svoje vozilo u GOOD CHOICE rent a car-u , dobićete potvrdu o rezervaciji i vaučer .
Plaćanje se vrši na mjestu na kojem ćete preuzeti svoje vozilo uz priložen vaučer za preuzimanje svog rezervisanog vozila.
Da li treba da naglasim da mi je potrebna dodatnu opremu tokom rezervacije ?
Ako Vam je potrebno bilo bebi ili dječije sjedište, lanci za snijeg ili GPS savjetujemo Vam da to naglasite tokom rezrvacije vozila.
Takođe, možete naglasiti da želite osiguranje tokom rezervacije ili prilikom preuzimanja automobila.
Da li postoji starosna granica za iznajmljivanje automobila?
Da, minimalna starosna granica za iznajmljivanje je 22 godina, a morate biti vlasnik vozačke dozvole minimum 2 godine.
Mogu li preuzeti automobil sa jedne lokacije i vratiti ga na drugu lokaciju?
Da, moguće je preuzeti i vratiti na drugu lokaciju u Crnoj Gori i inostranstvu.
Za neke lokacije moguća je dodatna naplata. Za više informacija molimo Vas da nas kontaktirate.
Kako da dobijem potvrdu o rezervaciji?
Dobićete potvrdu putem e-maila koja Vam je poslana na e-mail adresu koju ste unijeli tokom Vaše online rezervacije.
Provjerite jeste li ispravno unijeli svoju e-mail adresu.
Može li se promijeniti rezervacija nakon što je vozilo rezervisano?
Da, može se promijeniti i otkazati rezervacija
Ako se promjena treba napraviti u manje od 48 sati od vremena predviđenog za preuzimanje vozila , savjetujemo Vam da nas kontaktirate putem telefona koji ćete naći na našoj stranici.
Mogu li otkazati rezervaciju?
Da, možete otkazati rezervaciju.
Otkazivanje rezervacije je besplatno.
Nepojavljivanje, kašnjenja ili raniji dolasci
Vozilo će se čuvati do 3 sata od navedenog dogovorenog vremena. Nakon tog vremena ne možemo garantovati da će vozilo biti dostupno.
Za rezervaciju kada vozilo mora biti isporučeno na aerodromu čekat ćemo Vas na dolaznom terminalu sve do sletanja aviona.
U slučaju kašnjenje aviona kada Vi dolazite poslije zatvaranja šaltera, pričekaćemo vas do slijetanja aviona.
Ako nam niste dostavili broj leta držat ćemo vozilo do 1 sat od dogovorenog vremena ili do zatvaranja šaltera.
Nećemo Vas čekati izvan vremena zatvaranja šaltera ako nam niste dostavili broj leta.
Prilikom rezervacije Vašeg vozila molimo provjerite da li ste datume unijeli tačno .
U slučaju da Vam zbog određenih okolnosti datum i vrijeme više ne odgovraju, molimo Vas da izmijenite svoje podatke.
U slučaju da dođete kod nas dan ili više dana ranije sa rezervacijom koja ne odgovara trenutnom datumu ne možete koristiti rezervaciju koju ste online bukirali .Možemo Vam možda ponuditi alternativnu rezervaciju, ali imajte na umu da cijene neće odgovarati online rezervaciji.
Imajte na umu da se bilo koji neiskorišteni dan zakupa vozila neće refundirati.
Preuzimanje vozila
Kako mogu preuzeti vozilo na aerodromu?
Mi i naši partneri se nalazimo na svim Aerodromima u Crnoj Gori.
Svi detalji o tome kako će vozilo biti preuzeto biće navedeni u potvrdi.
Ako nas obavijestite na vrijeme, vozilo se može isporučiti na željenu adresu.
Kako mogu preuzeti moje vozilo na gradskim lokacijama?
Lokacija naše kancelarije prikazana je na našoj web stranici i na Vašoj potvrdi.
Također isporučujemo vozilo do hotela, adrese smještaja, marina za jahte i autobuske stanice.
Za sve dodatne informacije, slobodno nam se obratite.
Mogu li preuzeti vozilo izvan radnog vremena?
Da, potrebno je samo da nas obavijestite unaprijed o tome ali imajte na umu da se može naplatiti naknada za ovu uslugu.
Kako stvari funkcionišu u slučaju kašnjenja ili otkazivanja leta?
Potrebno je da nas unaprijed upoznate sa brojem leta , što će nam pomoći da provjeravamo status Vašeg leta.
Što se događa ako je kancelarija za preuzimanje vozila zatvorena?
U tom slučaju kada stignete u kancelariju ,a kancelarija je zatvorena morate nas nazvati.
Za isporuku u kojoj je dogovoreno vrijeme isporuke ne morate brinuti, agent će biti u kancelariji.
Kontakt broj i ostale informacije o isporuci navedene su u Vašoj potvrdi.
Koje dokumente potrebno imati kod preuzimanja vozila?
Dokumenta koja su potrebna za preuzimanje vozila su:vozačka dozvola, pasoš i kreditna kartica.
Kakva vrsta vozačke dozvole je potrebna?
Vozač treba imati valjanu vozačku dozvolu koja vrijedi namanje dvije godine.
Mogu li iznajmiti vozilo bez kreditne kartice?
Depozit je obavezan.
Depozit se polaže isključivo putem valjane kreditne kartice na ime vozača prilikom preuzimanja vozila ili je mogući gotovinski depozit od minimum 200,00 eura (zavisno koji automobil iznajmljujete).
Koliko brzo će depozit biti odblokiran?
Proces traje od 3 do 28 dana da se depozit odblokira.
U nekim slučajevima preporučujemo Vam da stupite u kontakt sa svojom bankom kako bi se ubrzao proces deblokade.
Kako mogu da platim iznos za iznajmljivanje vozila?
Putem kreditnih kartica kao što su Visa, Master card, Diners i American Express.
Takođe je moguće platiti i u kešu.
Šta ako ne nađem željeno vozilo za iznajmljivanje?
Vozila su prikazana na www.goodchoice-rentacar.me i možda se razlikuju od stvarnih verzija dostupnih. Osim toga, nisu sva vozila prikazana na našem sajtu.
Prema uslovima iznajmljivanja vozila, brend, boja i vrsta goriva nisu zagarantovani.
Marka vozila je navedena u rezervaciji.
U većini slučajeva ćete dobiti odabrano vozilo.
Informišite nas o vašim željama kako bi ih uzeli u obzir i učinili što možemo u skladu sa našim mogućnostima.
Šta je sa gorivom?
U većini slučajeva vozila se isporučuje sa punim rezervoarom i takođe je potrebno vratiti pun.
U svakom slučaju potrebno je da vratite na isti nivo rezervoara na koje ste i dobili.
Tokom iznajmljivanja vozila
Mogu li dopustiti nekome da vozi automobil?
Samo vozači koji su registrovani u ugovoru mogu voziti vozilo. Ako dođe do nesreće dok vozi neprijavljeni vozač, osiguranje će biti nevažeće.
Mogu li putovati u drugu zemlju?
Da, dopušteno je osim za neke grupe automobila za koje je potrebno dopuštenje agencije. Prelazak granica u Grčkoj, Rumuniji, Bugarskoj, Makedoniji i Turskoj nisu dopuštene. Napominjemo da za neke zemalje regije mogu biti ograničenja u pogledu polise osiguranja. Za više detalja kontaktirajte svog agenta za rezervaciju ili nas nazovite.
Što uraditi u slučaju nesreće?
U tom slučaju, molim Vas, budite smireni. Nazovite nas na naš broj telefona i pozvat ćemo Vam policiju i hitnu pomoć ako je potrebno. Broj policije je +382122. Obavijestit ćemo Vas o daljnjim koracima.
Šta da radim u slučaju kvara automobila?
Kontaktirajte nas, mi smo tu da Vam damo podršku 24h dnevno. U zavisnosti od kvara mi ćemo Vam promjeniti vozilo ili ga popraviti u najbližem servisu. Sva naša vozila su nova i imaju garancija.
Šta se dešava ako dobijem kaznu za prebrzu vožnju ili parking kaznu?
Savetujemo, ako živite izvan Crne Gore, da platite sve kazne prije napuštanja države. Neplaćanja kazne primljene u Crnoj Gori mogu izazvati neprijatne situacije na graničnom prelazu prilikom napuštanja države.
Savjet za sigurnu vožnju
Upoznajte svoje vozilo prije odlaska. Upoznajte se sa svima mogućnostima vozila. Ako imate bilo kakvih pitanja o vozilu, potražite savjet kod našeg agenta prije početka Vašeg putovanja. Ako niste sigurni gdje putujete, zatražiti pomoć kod GOOD CHOICE agencije. Uvijek zaključajte vozilo i držite prozore podignute kada napuštate vozilo i ne ostavljajte svoje lične stvari na sjedištu.
Vraćanje vozila
Gdje mogu ostaviti vozilo na aerodromu?
Vozilo možete ostaviti na aerodromskom parkingu, a dokumente u našoj kancelariji.
Naše osoblje će se pobrinuti za ostalo.
Gdje mogu da ostavim vozilo na gradskim lokacijama?
Vozilo možete ostaviti u našoj kancelariji ili na adresi Vašeg smještaja , u luci itd .Sve uz prethodni dogovor.
Mogu li vratiti vozilo ranije ili kasnije od datum predviđenog ugovorom?
Da , možete vratiti vozilo ranije ili kasnije , samo ako nas obavijestite unaprijed.
Dnevna cijena se temelji na 24-satnom zakupu. Imamo razumijevanje za period od 2 sata, a nakon toga ćemo naplatiti još jedan dan.